Nuestros Servicios

Q-Buy (QUALITY BUY) ofrece una gama de servicios orientados a fortalecer la confianza en el comercio electrónico, tanto para empresas como para consumidores. Nuestro enfoque combina auditoría técnica, evaluación de calidad, formación especializada y atención directa al usuario digital.

Servicios de Certificación, Auditoría y Capacitación para Comercios Electrónicos

Evaluamos, certificamos y acompañamos a empresas de comercio electrónico interesadas en optimizar sus procesos y demostrar su compromiso con la excelencia digital. Nuestros servicios incluyen:

• Auditorías de procesos de venta en línea: Evaluación técnica de gestión comercial, servicio al cliente, trazabilidad, medios de pago y cumplimiento de políticas.

• Verificación legal y normativa: Revisión de aspectos jurídicos, condiciones de uso, términos de servicio y cumplimiento regulatorio aplicable.

• Certificación por niveles: Otorgamiento de los sellos Q-Buy Orange 3001, Brown 6001 y Blue 9001, según el grado de madurez y calidad en los procesos digitales.

• Capacitación especializada: Formación en buenas prácticas de e-commerce, normativas de protección al consumidor, experiencia de usuario, ciberseguridad y estándares de calidad.

• Recomendaciones de mejora continua: Informe técnico con hallazgos, acciones sugeridas y asesoramiento para la evolución del modelo operativo.